社区治理靠大家

【资料图】

——耿家坪社区用共同缔造之钥解基层治理之难

全媒体记者 刘 磊 实习生 成 欢

“我们小区是保障性住房小区，以前环境脏乱差，基础设施落后，自从实施共同缔造以来，大家的需求，社区都想办法解决，小区硬件、软件水平都提高了，小孩子也愿到广场上玩耍了。”近日，看到小区环境越来越好，恩施市金子坝街道办耿家坪社区和谐家园小区的郭大爷高兴地说。

耿家坪社区从解决群众可见可知可感的实事小事做起，发动群众“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”，用共同缔造解答基层治理难题。

积分能兑换 人人都出力

左手提着卫生纸，右手拿着香皂，和谐家园小区居民谭家元腰板挺得笔直，笑容挂在脸上。

3月5日，和谐家园小区开展2023年志愿服务积分兑换活动，谭家元凭93个积分兑换了2卷卫生纸和3盒香皂。

“去年，我参加了多次志愿服务活动，得到社区认可，我更有动力了。”第一次靠志愿服务积分免费兑换奖品，谭家元感到非常光荣。

“我有69分积分，兑换了一些日用品，虽然价值不高，但让我感受到社会认可，觉得所有付出都值得。”今年以来，志愿者吕燕参加了4场志愿服务活动。

去年以来，耿家坪社区大力开展志愿者服务积分兑换活动。同时，通过建立健全志愿者服务积分体系，吸引更多居民积极参与志愿服务，实现志愿服务与群众需求同频共振，打造全链条志愿服务体系，让文明“双向循环”。

“志愿帮助留守老人、打扫楼道卫生、调解邻里矛盾、帮助社区修理公共物品等都可得到积分。”耿家坪社区“尖刀班”班长谭登峰说，推行积分制的过程中，社区注重发挥“两委”干部和党员的带头作用，创设“积分+网格”，每个党员分格到户，不断拓展人民群众参与基层治理的深度和广度。

楼道的整洁清爽，靠居民主动清扫、长效保持；道路的安全畅通，靠居民积极参与、主动巡逻；广场的和谐有序，靠居民遵规守矩、自发维护……

和谐家园小区七旬退休教师黄玉邮，每天坚持“一看二记三问”，看小区环境、记小区秩序、问小区管理，积极参与周末兴趣课堂辅导。

“作为小区的一员，为小区变得更好尽力是应该的，只要身体允许，我会一直干下去。”黄玉邮坚定地说。

一起出点子 有事大家议

“清理排水沟没意见，可是每户该出多少钱？”“我们没有闲钱，过一两个月给行不行？”“我自己出力，不出钱行不行？”4月1日，看着花果山小区清理完毕的排水沟，社区工作人员黎万平耳畔回响着2月份居民们的议论声。

“最后，居民一起出点子、想办法，解决了出钱比例的问题。”黎万平说。

花果山小区是2006年建成的自建小区，时长日久，排水沟多次出现堵塞，影响居民生活出行。

2月中旬，居民向社区反映后，社区居委会通过微信将居民请到网上议事厅，让大伙一起想办法。

“还是请专业公司规划、疏通排水沟才行，以后出问题也能找到人。”有居民建议，大家纷纷赞成。

“请专业公司，钱从哪来？”

“钱不够，我们每家凑一点。”

……

居民你一言我一语发表建议。议定之后，居委会便向小区居民发出倡议书，号召大家有力出力、有钱出钱。

在大家共同商议下，由社区支持，加上居民自筹，筹资2万元，用于排水沟清理修缮。

清理过程中，小区居民自发组织清洁队，将垃圾打包清走。

不到两个星期，令居民头痛多年的麻烦解决了。

“群众的身边事，得让群众商量着办，否则就成了‘干部干，群众看’。”耿家坪社区党总支书记黎玉峰表示，该社区会不定期举行“居民议事会”“屋场会”“院子会”，并通过网上微信群、各种小程序等新技术手段，让群众线上共商身边事。

“有事大家一起出点子，一起办。”和谐家园小区居民罗勇感慨，在大家积极参与推动下，小区有了看得见的可喜变化：规范停车位、整治消防通道、建设电动车停车棚……

主意一起拿、办法一起想、事情一起做，在共同缔造理念指引下，耿家坪社区形成“人人关心、人人参与”的良好局面。

社区变化多 生活更舒心

4月2日，夜幕降临，华灯初上，一盏盏明亮的路灯矗立在耿家坪社区板桥安置小区的道路两旁，温暖柔和的灯光投射在人行道上。

不久前，在板桥安置小区街道，一场背街小巷“变形记”悄然上演。

板桥安置小区街道长约500米，周边有居民1652户4000余人。

这条巷道是周边居民出行必经之路，一直未安装路灯，夜间一片漆黑，居民出行不便，存在安全隐患。

在耿家坪社区和恩施市人民检察院及相关行政单位多番协商下，确定路灯安装方案，并筹集15万余元安装路灯。目前，22盏路灯全部安装完毕。

“我每天上下班经过这里，路灯亮了，特别温暖。”4月2日晚，小区居民罗国栋期待社区为大家办更多实事。

不断满足广大群众对美好生活的向往，是耿家坪社区推进基层治理工作最深层、最持久的动力。

践行以人民为中心的发展理念，耿家坪社区把创建为民、创建惠民贯穿创建工作各领域、各环节，直面问题和短板，让人民群众享受更多创建红利和实惠。

开通27路公共汽车线路，居民不用绕路等公交；启动耿家坪公园升级项目，居民有了带孩游玩的乐园；将耿家坪社区居委会停车场拿出供居民停车，停车难题得到一定缓解……

“出行更便利，环境更整洁，休闲场地更多，生活一天比一天舒心。”看着孙子在广场上玩耍，和谐家园小区居民刘华敏高兴地说。