“给我们10分钟”

【资料图】

近日，一位东北大哥在江苏无锡

开一家餐饮店

因为没接通天然气管道

店里面临不能开火的难题

当地街道工作人员了解后

仅用10分钟就帮助解决

随后

李大哥在网络上发布短视频

为这样的服务和效率点赞

没想到引起全网关注

“这视频比招商引资还厉害！”

“这才是好的营商环境！”

这位东北大哥名叫李彦明

在老乡介绍下来到无锡开店

眼看店铺装修即将结束

但他却犯起了愁：

“租房子装修时不知道

当地倡导尽量不用瓶装液化气

但安装管道天然气需要过程

店又装修得差不多了

我们也害怕影响营业”

焦急之时

李大哥找到商场所在街道求助

“开始就是抱着试试看

让我们意外的是

工作人员当时就说

给10分钟时间，他们沟通一下

现场办公解决了这个问题

这让我们既惊讶又感动”

接待李大哥的工作人员邹祎表示

考虑到李大哥创业不易

在与商户所在地社区人员沟通后

邹祎提供了折中的解决办法：

在确保安全的前提下

暂时可以使用

带有切断阀的瓶装液化气

并安装燃气报警器

和具有熄火保护装置的燃气具

李大哥说

这之后，工作人员还上门

帮忙安装设备

并减免了大部分费用

“门店装修两个月的租金

也给免除了

真的让我非常感动”

民有所呼，我有所应

10分钟的处理速度

背后是为民办事的暖心温度

来源：央视新闻